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FAQ - Hotel Martinique, Hotel Guadeloupe : Blue Season hôtels -  Guide des Hôtels en Martinique Guadeloupe
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FAQ

FAQ - Hotel Martinique, Hotel Guadeloupe : Blue Season hôtels -  Guide des Hôtels en Martinique Guadeloupe

Foire Aux Questions





QUE SIGNIFIE : ESPACE PRO ?

Dans cet espace professionnel réservé pour les partenaires BSH ( Blue Season Hotels), vous pouvez consulter online des tarifs et prendre, si vous le souhaitez, des documents ainsi que des photos haute définition. Ces éléments sont à votre disposition pour réaliser par exemple des plaquettes publicitaires.


  • Si vous n'êtes pas inscrit :
    Vous pouvez remplir un formulaire qui vous permettra de recevoir directement votre code d'accès.

  • Si vous êtes inscrit :
    Tapez votre login et votre mot de passe.

  • Si vous avez oublié votre mot de passe:
    Contactez BSH à travers la fiche de contact pour que l'on vous envoie votre login et votre mot de passe.



    DES QUESTIONS FREQUENTES :

  • Je ne souhaite pas réserver une chambre sur la centrale de réservation du site BSH. Disposez-vous d'un autre moyen de réservation ?
    Dans ce cas, rapprochez-vous de l'hotel que vous avez choisi en leur téléphonant. Vous leur indiquerez votre numéro de carte de paiement, votre interlocuteur veillera à ce que votre chambre soit réservée immédiatement.

  • Est ce que les enfants paient le même tarif que les adultes ?
    En choisissant vos dates en fonction des saisons, du nombre d'adultes et du nombre d'enfants, le calcul se fait automatiquement. Le prix de la chambre peut s'appliquer différemment lorsque vous réservez une chambre pour deux adultes ou une chambre pour un adulte et un enfant. Ce calcul est déterminé suivant l'hôtel que vous avez choisi. En général, l'enfant paie l'équivalent d'un supplément

  • Combien de temps faut-il pour vérifier la disponibilité d'une chambre ?
    Un délai d'environ 48 heures entre votre réservation et votre jour d'arrivée est souvent nécéssaire, pour réserver dans un délai inférieur il suffit de joindre une personne de l'hôtel, qui pourra vous proposer une réservation immédiate.

  • Quels documents dois-je fournir pour réserver une chambre ?
    La carte de paiement suffit à réserver une chambre par l'intermédiaire de la centrale de réservation du site Blue Season Hôtel.

  • Que se passe t-il une fois que j'ai effectué ma réservation ?
    Vous recevez un mail qui vous apporte des éléments de confirmation.

  • Est-il possible de modifier une réservation ?
    Vous pouvez modifier une réservation en téléphonant directement à l'hôtel.

  • Quelles sont vos conditions d'annulation lorsqu'on a réservé une chambre ?
    En général, vous êtes redevable d'une nuit, cette pénalité peut varier d'un hôtel à un autre.

  • Peut-on réserver depuis un pays étranger ?
    Oui!

  • Quelles cartes bancaires sont acceptées pour le paiement des réservations ?
    Toutes les cartes bancaires sont acceptées.

  • Quelle est vote procédure de paiement par carte ?
    Nous utilisons le système de paiement sécurisé de la banque CIC.

  • Est ce que cette procédure est sécurisée ?
    Entièrement sécurisée.

  • Comment puis-je vous joindre pour obtenir des renseignements complémentaires ?
    Il suffit de cliquer sur la rubrique: qui sommes nous, puis sur : contactez-nous.



  •    Accès à votre Espace PRO
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